Auteur(s)
Julien Carlier & Véronique de Geoffroy
21/09/2015
Depuis sa création en 1986, Électriciens sans frontières (ESF) a acquis une forte expérience en matière de mise en œuvre de projets d’accès à l’électricité et à l’eau dans les pays en voie de développement. En 2014, l'ONG a formalisé son engagement à garantir et à améliorer continuellement la qualité de ses programmes au moyen d’un référentiel composé de douze critères. Ce référentiel, qui a vu le jour lors d’un atelier organisé en novembre 2014 avec une dizaine de membres de l’association, a été élaboré à partir de la méthode COMPAS Qualité, méthode d’assurance Qualité du Groupe URD, et du référentiel CHS. Ce guide qui l’accompagne est le résultat d’un travail collaboratif de plusieurs mois qui intègre les expériences vécues, les bonnes pratiques et les leçons apprises des membres de l’association.Julien Carlier & Véronique de Geoffroy