Appui à la révision de la politique de planification, suivi, évaluation de HI

Les principaux résultats attendus vis-à-vis de cette mission étaient :

1. Analyser la situation relative à l’application de la politique PSE six ans après son écriture ;
2. Améliorer (…) dans une optique de simplification, tout en renforçant son ancrage en interne (prenant en compte les évolutions et priorités de l’organisation) comme en externe (mettant en évidence l’articulation avec les cadres qualité internationaux de référence) ;
3. Donner des axes de travail (et) des recommandations pour une meilleure déclinaison de la politique dans les différents processus afférents à la qualité, la redevabilité et l’apprentissage de l’organisation :

• Au niveau des cadres de qualité technique,
• Au niveau des processus qualité des services partagés (finance, logistique, RH),
• Dans le cadre de son opérationnalisation au niveau des projets et programmes,
• Donner des axes de travail / recommandations pour un meilleur suivi-évaluation de son application à l’échelle des programmes.

Réalisé dans le cadre du projet « Apprendre et innover face aux crises », avec le soutien de l’Agence française de développement, la Fondation de France, la Région Auvergne-Rhônes-Alpes & la Principauté de Monaco.