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La revue du Groupe URD

Outils et méthodes

CHS Norme humanitaire fondamentale (CHS)
Pictogrammme Sigmah Logiciel Sigmah
Pictogrammme Reaching Resilience

Reaching Resilience
Pictogrammme brochure Formation Environnement
Pictogrammme brochure Manuel participation
Pictogrammme COMPAS Méthode COMPAS
Pictogrammme globe terrestre "Mission Qualité"
Pictogrammme PRECIS Humatem Méthode PRECIS

Accompagnement de l’ONG Madera pour l’adoption d’une démarche qualité
depuis 2007

Depuis 2007, l’ONG Madera – qui travaille exclusivement en Afghanistan – est dans un processus de mise en œuvre d’une démarche Qualité. Le Groupe URD accompagne ce processus à travers différentes activités.

Après une formation individuelle sur mesure du responsable de la branche « suivi et évaluation » en 2007, se sont les cadres afghans de l’ONG qui ont été formés à Kaboul, afin de prendre la main sur la méthode d’assurance qualité COMPAS.

Une étude s’est ensuite concentrée sur un projet pilote, le Perennial Horticulture Development Project (PHDP) dans les provinces de Laghman et de Kunar (Est de l’Afghanistan). Il s’agissait alors d’aider Madera à préciser la stratégie de mise en place d’associations de producteurs de fruits dans les deux provinces du projet. Le Groupe URD a encadré les équipes terrain, fournit des outils et conseils méthodologiques, notamment pour la collecte de données, les enquêtes et la tenue des focus group, puis formé les équipes pour une bonne appropriation de ces outils.

En 2008, un diagnostic a été conduit afin d’aider Madera à comprendre, de façon plus globale, les processus sur lesquels travailler afin d’améliorer leur fonctionnement interne et d’affiner l’intégration méthodologique du COMPAS Qualité aux processus existants. Un manuel qualité compilant des outils et des procédures a été produit.